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消費(fèi)者遭遇板材陷阱 厚度不符工商介入

  • 2012-06-08 15:00:25
  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)
  • 編輯:中華板材網(wǎng)
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今年5月底,剛拿到新房準(zhǔn)備裝修的黃某與某不銹鋼剪壓板廠訂購了幾塊不銹鋼板。雙方約定鋼板厚度為10.8毫米。在交貨時,黃某發(fā)現(xiàn)鋼板的實際厚度只有7.8毫米,相差3毫米。于是黃某要求更換這幾塊不銹鋼板,但剪壓板廠說這是不銹鋼板材銷售的';潛規(guī)則';,所標(biāo)注的厚度與實際厚度都有一定的差距,拒絕更換。在協(xié)商無果的情況下,黃某撥打了';12315';投訴電話,請求維權(quán)。經(jīng)銷商說,這是';潛規(guī)則';

68,永州市新田縣工商局執(zhí)法人員近4個小時調(diào)解,一起因';潛規(guī)則';引發(fā)的消費(fèi)糾紛得到圓滿解決。新田縣工商局受理后立即進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者反映的情況基本屬實,剪壓板廠承認(rèn)不銹鋼板材厚度不夠是事實,并辯稱這是不銹鋼板材銷售行業(yè)中的';潛規(guī)則';。經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解,剪壓板廠退給消費(fèi)者黃某不銹鋼板材差價款200元,雙方均表示滿意。

     本站小編走訪工商部門,部門相關(guān)人員提醒消費(fèi)者,小心不銹鋼板材銷售';潛規(guī)則';,在訂購不銹鋼板材時,最好約定板材的實際厚度,以免帶來不必要的麻煩。

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