菏澤農(nóng)商銀行通過不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，下沉服務(wù)重心，堅(jiān)持支農(nóng)支小，深化行業(yè)信貸服務(wù)，為板材加工行業(yè)插上“金翅膀”。截至目前，支持木材加工行業(yè)894戶、金額2.71億元。

深入調(diào)查摸排，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求。板材加工為菏澤市牡丹區(qū)大黃集鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)，轄區(qū)內(nèi)從事板材加工的個(gè)體達(dá)1300戶。針對(duì)這一專業(yè)市場，該行組織客戶經(jīng)理開展基層調(diào)研，深入到農(nóng)戶的生產(chǎn)車間內(nèi)，掌握一手資料，從木材備料到成品的銷售，中間生產(chǎn)加工流程，到生產(chǎn)成本及利潤核算等，全流程剖析板材加工行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)為其資金周轉(zhuǎn)靈活，生產(chǎn)規(guī)模與資金需求能夠準(zhǔn)確量化，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)性可控。在全面調(diào)研基礎(chǔ)上，針對(duì)該行業(yè)開展信用工程建設(shè)，完成批量授信，支持當(dāng)?shù)匕宀募庸€(gè)體戶達(dá)1000余戶、金額6200余萬元。

強(qiáng)化多層次營銷，精準(zhǔn)踐行普惠金融。該行駐地網(wǎng)點(diǎn)通過對(duì)接工商部門，建立個(gè)體工商戶臺(tái)賬，對(duì)信息進(jìn)行深加工，篩選出未與該行建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系的板材加工個(gè)體戶，借力整村授信，通過背靠背評(píng)議環(huán)節(jié)，帶著預(yù)授信額度實(shí)施精準(zhǔn)走訪，為客戶授信亮實(shí)招。推行“客戶經(jīng)理+農(nóng)金員”的營銷模式。客戶經(jīng)理實(shí)行包片制，在負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)，與農(nóng)金員形成營銷小組，發(fā)揮農(nóng)金員的地緣優(yōu)勢，農(nóng)金員積極向客戶經(jīng)理推薦客戶，由客戶經(jīng)理進(jìn)行深層次營銷，實(shí)行“一戶一策”，為其辦理“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“鄉(xiāng)村好青年貸”。借力微信平臺(tái)，開展線上營銷。借鑒微商營銷模式，注冊(cè)支行微信號(hào)，添加客戶為微信好友，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的服務(wù)模式，朋友圈實(shí)時(shí)更新業(yè)務(wù)信息、健康小知識(shí)等，為好友注入人性化關(guān)懷，定期舉辦朋友圈集贊活動(dòng)，讓朋友圈“活”起來，建立行業(yè)微信群，形成客戶帶動(dòng)客戶，客戶介紹客戶的營銷模式。

該行實(shí)行線上預(yù)約登記服務(wù)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)推出了“金融服務(wù)線上預(yù)約登記服務(wù)”，為木材加工行業(yè)提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，有效規(guī)避網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)扎堆辦理的情況。開展木材加工行業(yè)綠色服務(wù)，在做好對(duì)接預(yù)約的基礎(chǔ)上，開通綠色通道，通過上門服務(wù)、線上服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)等措施，全力為木材加工行業(yè)提供金融支持。